¿Cómo puedo hacer el pedido? - Por teléfono, en el 607 945 843 de 9.00h a 22.00h, o bien en la propia página las 24 horas utilizando el formulario de pedido

¿Como se si mi pedido se ha entregado? - Mandamos un SMS o email confirmando la hora a la que se ha entregado.

¿Qué pasa si el destinatario ya no está en el hospital porque le han dado el alta? - Nos ponemos en contacto con la mamá y acordamos con ella el momento de entrega que mejor le venga.

¿Puedo añadir artículos a la canastilla? - Sí, en cada modelo hemos incorporado los artículos que como opciones creemos acordes al mismo.

¿Cuándo llega la canastilla? - Según lo estipulado en el apartado de "Envíos y Entregas".

¿Está incluido el IVA? - Sí, el IVA está incluido en todos los artículos. Tan solo hay que añadir al precio total los gastos de envío. En la factura se desglosa el IVA correspondiente.

¿Me mandan factura? - Sí, enviamos la factura en formato PDF al email que nos indique.

¿Cómo puedo pagar mi pedido? - A través de la pasarela de PAGO SEGURO de LA CAIXA usando cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD, 4B o AMERICAN EXPRESS), transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

¿Puedo incluir otra tarjeta de felicitación? - Sí, además de nuestra tarjeta de felicitación puede mandarnos por mensajero la suya propia, particular o empresa, y la adjuntamos en su pedido.

¿Se hacen entregas en fin de semana? - Sí, en la Comunidad de Madrid entregamos los sábados y domingos. En el resto de la Península sólo los sábados por la mañana (ver apartado de "Envíos y entregas").

¿Cuánto son los gastos de envío? - Los gastos para entregas estandar en la Comunidad de Madrid y en el resto de la Península son gratutios, ambos de lunes a viernes. Para envios urgentes o durante el fin de semana, consultar "Envíos y entregas".